领先的服务能力

十余年专注于呼叫中心服务,通过精细化管理不断提升运营效率

一流的高技术研发队伍

拥有自有知识产权全自动外呼系统、CRM系统、跨平台电商的ERP管理系统等

完善的质量保证体系

拥有完善质检及投诉保障队伍,拥有严格规范用语及作业流程

持续的人力资源保障

通过实训基地、校企共建专业、定向人才培养、多样化人力资源渠道保证持续的人力资源供给

保障措施

精细化运营

自动执行运营计划,提升运营效率,释放运营想象力;构建个性化的用户旅程及时与用户 “沟通”;灵活配置 实现多场景及时触达

构建分级体系提升工作效率

通过"完善制度、梳理流程、明确分工、提升效率"的运营管理方针,以提升整体运营管理效率合质量,实现过程精细化。

挖掘客户生命周期价值

挖掘“重要发展客户”和“重要价值客户”,识别潜在高价值客群,多策略精准触达,深度挖掘客户价值。

规划好所有任务

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